Privacyverklaring De Roedelhoeve
De Roedelhoeve respecteert de privacy van haar klanten, websitebezoekers en andere betrokkenen. Wij vinden het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.
Persoonsgegevens die worden verwerkt
De Roedelhoeve verwerkt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, het onderhouden van contact en het goed laten functioneren van onze website.
Afhankelijk van het contact of de dienst kan De Roedelhoeve de volgende persoonsgegevens verwerken:
▪ Uw voor- en achternaam
▪ Uw adresgegevens
▪ Uw telefoonnummer
▪ Uw e-mailadres
▪ Gegevens van uw hond, zoals naam, ras, leeftijd en relevante bijzonderheden
▪ Informatie over de gezondheid, voeding, medicatie en het gedrag van uw hond, voor zover deze informatie noodzakelijk is voor een goede en veilige verzorging
▪ Gegevens die u zelf verstrekt via een contactformulier, intakeformulier, e-mail of andere communicatie
Waarom De Roedelhoeve gegevens nodig heeft
De Roedelhoeve verwerkt uw persoonsgegevens om haar diensten op een goede en veilige manier te kunnen uitvoeren.
Uw gegevens kunnen onder andere worden gebruikt voor:
het opnemen van contact naar aanleiding van een aanvraag of reservering;
het maken en beheren van afspraken;
het uitvoeren van opvang, verzorging en begeleiding van uw hond;
het rekening houden met de gezondheid, voeding, medicatie en het gedrag van uw hond;
het beantwoorden van vragen;
het verwerken van betalingen en facturen;
het onderhouden van onze administratie;
het verbeteren van onze dienstverlening en website.
De Roedelhoeve verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, omdat wij hier wettelijk toe verplicht zijn of omdat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Gegevens van uw hond
Voor een veilige en goede opvang en verzorging kan het noodzakelijk zijn om informatie over uw hond te verwerken.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om informatie over:
gezondheid en eventuele medische bijzonderheden;
medicatie;
allergieën of voedingsvoorschriften;
gedrag en karakter;
bijzonderheden waarmee tijdens de opvang rekening moet worden gehouden.
Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de verzorging, begeleiding en veiligheid van uw hond en de andere honden die bij De Roedelhoeve verblijven.
Hoe lang De Roedelhoeve uw gegevens bewaart
De Roedelhoeve bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn voorschrijft.
Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, zoals factuur- en financiële gegevens, kunnen langer worden bewaard wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wanneer er geen overeenkomst of verdere dienstverlening tot stand komt, worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de afhandeling van de aanvraag en eventuele wettelijke verplichtingen.
Delen met anderen
De Roedelhoeve verstrekt uw persoonsgegevens niet zomaar aan derden.
Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor onze website, administratie, hosting, betalingen of andere ondersteunende diensten.
Met partijen die namens De Roedelhoeve persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.
Daarnaast kan De Roedelhoeve persoonsgegevens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op grond van een rechtmatige vordering van bevoegde autoriteiten.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien. Daarnaast kunt u, afhankelijk van de situatie, verzoeken om uw gegevens te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking of uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Een verzoek kunt u indienen via de contactgegevens van De Roedelhoeve.
Om er zeker van te zijn dat een verzoek door de juiste persoon wordt gedaan, kan De Roedelhoeve om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Wij vragen hierbij niet om meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor deze controle.
De Roedelhoeve reageert zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn op uw verzoek.
Beveiligen
De Roedelhoeve neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Wanneer u persoonsgegevens via de website aan De Roedelhoeve verstrekt, worden deze gegevens zorgvuldig behandeld en beveiligd.
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op met De Roedelhoeve.
Cookies
De website van De Roedelhoeve kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, zal deze toestemming vooraf aan u worden gevraagd.
Foto's en beeldmateriaal
Tijdens activiteiten of het verblijf van honden bij De Roedelhoeve kunnen foto's of ander beeldmateriaal worden gemaakt.
Wanneer foto's worden gebruikt voor bijvoorbeeld de website of social media, wordt hier zorgvuldig mee omgegaan. Wanneer uw toestemming hiervoor noodzakelijk is, zal deze vooraf worden gevraagd.
Wilt u niet dat foto's van uw hond voor promotionele doeleinden worden gebruikt, dan kunt u dit kenbaar maken bij De Roedelhoeve.
Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop De Roedelhoeve met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de geldende privacywetgeving worden verwerkt.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
De Roedelhoeve behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld wanneer de werkwijze of wetgeving verandert.
De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt gepubliceerd op de website van De Roedelhoeve.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 17-09-2026.